Wie Managed Antivirus den Sicherheitsansatz in Unternehmen verändert

Nicht jedes Unternehmen hat die Ressourcen, die Erfahrung oder das Interesse, ein eigenständiges IT-Sicherheitsteam zu unterhalten. In der Vergangenheit bedeutete das häufig, dass die Benutzer selbst für die Verwaltung der Antivirus-Software an ihren Endgeräten verantwortlich waren. Das hat unweigerlich dazu geführt, dass Updates nicht installiert oder fragwürdige Anwendungen genehmigt wurden, wodurch schließlich auch das gesamte Unternehmensnetzwerk anfällig für Malware wurde.

Managed Antivirus ist eine effiziente und rentable Alternative dazu. Unternehmen jeder Größe können die Verwaltung ihres Antivirenschutzes an einen spezialisierten IT-Dienstleister abgeben, um dennoch bestmöglich vor Malware geschützt zu bleiben.

In diesem Beitrag stellen wir die Vorteile von Managed Antivirus vor. Außerdem gehen wir auf die Leistungen entsprechender Anbieter ein und geben Tipps, worauf Managed Service Provider (MSP) bei einer auf MSP ausgelegten Antivirus-Lösung achten sollten.

Was ist Managed Antivirus?

Managed Antivirus ist ein neuer und zunehmend gefragter Service, bei dem ein Unternehmen (in der Regel ein MSP) damit beauftragt wird, sich um die Antivirus-Anforderungen eines anderen Unternehmens zu kümmern.

Auf diese Weise kann das beauftragende Unternehmen auch ohne die Festkosten und logistischen Herausforderungen, die ein internes IT-Team mit sich bringen würde, eine leistungsfähige Anti-Malware-Lösung unterhalten. Indem sich das interne Personal nicht mehr mit der Pflege des Antivirenschutzes befassen muss, werden zudem versehentlich falsch konfigurierte Sicherheitseinstellungen vermieden und damit das Infektionsrisiko weiter gesenkt.

Die Leistungen eines Managed-Antivirus-Anbieters

Wie bei jedem Dienstleister variiert der Leistungsumfang auch zwischen MSPs. Der Großteil bietet jedoch eine Komplettlösung an, die jeden Punkt des Antivirus-Managements umfasst – von der Bereitstellung über die Überwachung bis hin zur Beseitigung von Bedrohungen. Typische Leistungen sind unter anderem:

• Software-Bereitstellung
• Software-Konfiguration
• Update-Management
• Ereignisüberwachung
• Protokollanalyse
• Lizenzverwaltung

Welche Vorteile bietet Managed Antivirus?

Über Managed Antivirus erhalten Unternehmen sofort und kostengünstig die Leistungen eines dedizierten IT-Teams. Zu den Hauptvorteilen zählen:

• Zugang zu Sicherheitsexpertise: MSPs sind erfahrene IT-Spezialisten und wissen genau, wie eine leistungsstarke Cybersecurity-Lösung einzurichten und zu verwalten ist. Dank Managed Antivirus können sich Unternehmen dieses Fachwissen zu Nutze machen, ohne ein eigenes IT-Sicherheitsteam unterhalten zu müssen.
• Weniger Verwaltungsaufwand: Managed Antivirus kann auch die Verwaltung erleichtern. Durch das Auslagern von Routineaufgaben zum Antivirus-Management werden Ressourcen freigegeben und das IT-Personal des Unternehmens kann sich wichtigeren Aufgaben widmen.
• Effizientes Patch-Management: Anbieter von Antivirenlösungen veröffentlichen regelmäßig Updates, damit ihre Produkte auch die neuesten Bedrohungen erkennen. MSPs überwachen den Status der Endpunkte und stellen sicher, dass alle Sicherheitspatches und Signatur-Updates erfolgreich angewendet werden.
• Schnelle Reaktion: Um Bedrohungen aufzuhalten und zu verhindern, dass sich Malware im gesamten Netzwerk ausbreitet, ist schnelles Reaktionsvermögen gefragt. MSPs sind in der Lage, das Netzwerk des Unternehmens kontinuierlich zu überwachen und schnell auf verdächtige Ereignisse zu reagieren.
• Zuverlässiger Schutz: Managed Antivirus wird komplett vom MSP kontrolliert. Das Personal kann also nicht auf die Sicherheitseinstellungen zugreifen oder diese ändern. Auf diese Weise wird das Risiko einer Malware-Infektion aufgrund deaktivierter oder falsch konfigurierter Software minimiert.

Worauf sollten MSPs bei einer auf MSP ausgelegten Antivirus-Lösung achten?

MSPs, die Managed Antivirus anbieten möchten, benötigen unbedingt eine angemessene Antivirus-Software. Es sind zwar zahlreiche Lösungen auf dem Markt, allerdings gibt es bei den Programmen teils erhebliche Unterschiede hinsichtlich Qualität und Benutzerfreundlichkeit. MSPs sollten bei der Wahl einer geeigneten Antivirus-Software auf folgende Punkte achten:

• Schutzleistung: Das Hauptmerkmal einer jeden Antivirus-Software für MSPs ist natürlich, wie gut sie Unternehmensnetzwerke vor Malware bewahrt. MSPs müssen sich darauf verlassen können, dass die eingesetzte Lösung ihre Kunden zuverlässig vor bekannten ebenso wie neuen Malware-Arten schützt.
• Produktivität: Die Security-Software für Tausende Endpunkte zu verwalten, kann sehr zeitaufwendig sein. Eine gute auf MSP ausgelegte Antivirus-Software bietet daher Funktionen, um die täglichen Arbeitsabläufe zeitsparender zu gestalten, und mit denen MSPs effizient auf die Sicherheitsanforderungen all ihrer Kunden eingehen können.
• Cloudbasierte Verwaltung: Mit einer cloudbasierten Antivirus-Software können MSPs auch per Fernzugriff umfangreiche Sicherheitsleistungen erbringen. Ein MSP muss alle Aufgaben des Antivirus-Managements durchführen können, ohne vor Ort sein zu müssen. Das gilt für die Bereitstellung, Konfiguration und Lizenzverwaltung ebenso wie für die Wartung und Reaktion auf Vorfälle. Dies ermöglicht effizientere Arbeitsabläufe und damit einen erstklassigen Service zum Schutz der Kunden.
• Support: Darüber hinaus sollten MSPs auch darauf achten, ob ihr Antivirus-Partner für eventuelle Rückfragen oder die Behebung technischer Probleme mit dem Produkt zur Verfügung steht. Idealerweise verfügt der potenzielle Anbieter über einen persönlichen Kundendienst aus Cybersecurity-Experten.

Managed Antivirus sorgt dafür, dass Unternehmen neue Cybersecurity-Strategien verfolgen. Durch das Auslagern des Antivirus-Managements können sie das geballte Fachwissen spezialisierter IT-Sicherheitsexperten nutzen und gleichzeitig ihre internen Ressourcen für wichtigere Aufgaben entlasten. MSPs, die einen Managed-Antivirus-Service bereitstellen möchten, sollten sich in Ruhe eine Lösung suchen, die ihnen alltägliche Verwaltungsaufgaben erleichtert und Kunden dennoch einen starken Schutz bietet.

Übersetzung: Doreen Schäfer