Как отличить мошеннические письма от обычных сообщений?

  • Апрель 30, 2015
  • 1 min read

blog_main_email_scam

Ежедневно более миллиарда пользователей отправляют и получают письма по электронной почте. Из них восемьдесят тысяч пользователей становятся жертвами мошенников каждый день. В общей сложности, ежегодно жертвами мошенников становятся четыре миллиона человек. Очень важно научиться различать безопасные письма от вероятно мошеннических, потому что, беспечное открытие всех вложений и сообщений может привести к финансовым потерям или к краже личных данных.

45% пользователей оказываются обманутыми мошенническими письмами, что ведёт к финансовым потерям или краже личных данных

По данным Scamdex, в ТОП-5 распространённых мошенничеств по электронной почте входят:

№1 Мошенничество с трудоустройством: несуществующие вакансии (работа на дому)

Этот тип мошенничества обычно направлен на людей, которые ищут работу или хотят её поменять. Большинство предложений о трудоустройстве в Интернете связаны с работой на дому. Такие вакансии обещают высокий уровень дохода и небольшой объём работы. Множество подобных предложений о трудоустройстве являются лишь формой мошенничества с чеками. В результате мошенники незаконно используют чеки жертвы, занимая средства. Такой тип мошенничество часто можно распознать по используемым в письме картинкам с изображением денег, дорогих автомобилей, а также отзывам, сумме платежей и броскому тексту самого письма.

152204_WorkFromHomeScam

Фото Andrew Toskin, Flickr

Помните, что многие предложения о работе на дому, как правило, слишком хороши, чтобы быть правдой. Руководствуйтесь здравым смыслом и остерегайтесь мошеннических писем, которые обещают Вам высокую зарплату за простую работу или за малый объём работы. Никогда не сообщайте Ваши личные данные жуликам, отправившим Вам по электронной почте заманчивое предложение о работе на дому. Не отвечайте на это сообщение и просто удалите его, не давая мошенникам даже шанса получить адрес Вашей электронной почты.

№2 Мошенничество с Интернет-аукционами: поддельные сообщения от таких онлайн-магазинов как eBay и Amazon

Все любят онлайн-покупки. К сожалению, мошенники пользуются возможностью обобрать ни о чём не подозревающих покупателей. Остерегайтесь товаров, которые рекламируются по низким ценам, имеют низкие оценки на аукционе, предлагают завершение сделки вне аукциона, а также если продавец настаивает на немедленной оплате.

Мошенники делают вид, что продают товар по очень низкой цене лишь для того, чтобы украсть данные Вашей банковской карты или банковские реквизиты. Ещё одна уловка, которую мошенники используют в Интернет-аукционах, это низкая ставка вслед за очень высокой ставкой с использованием другое названия продукта. Также остерегайтесь «чудо-товаров», которые обещают невероятные результаты лечения или возможность похудеть без усилий.

152204_EbayScam

Фото Jett

Всегда выясняйте, с кем и с чем конкретно Вы имеете дело на Интернет-аукционе. Удостоверьтесь, что способы оплаты являются защищёнными с использованием протокола https//:. Кроме того, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности и Политикой возврата аукциона, чтобы быть уверенными, что всё честно.

№3 Фишинг: поддельные письма от имени PayPal, представителей соцзащиты или банков

Из 1% пользователей, потерявших деньги из-за фишинга, 53% жертв не получили компенсации от их банков, а 11% говорят, что они до сих пор ждут компенсаций. По данным исследования, проведённого Google, в ходе которого изучались и фишинговые атаки:

«Многие из нас уверены, что мы слишком умны, чтобы попасться на фишинг. Однако наше исследование показало, что некоторые ссылки поддельные веб-сайты срабатывали в 45% случаев».

152204_PhishingBankEmail

Фото Quintana Hanson, Возврат налогов

Фишинг-письма часто выглядят как обычные письма, отправляемые Интернет-магазинами, Facebook, банками, PayPal или eBay. Зачастую такие сообщения просят Вас предпринять незамедлительные действия, затрагивающие Ваш аккаунт, например, подтвердить детали Вашего банковского счета. Большинство фишинговых писем содержат ссылки, которые приведут Вас на поддельные веб-сайты. Не поддавайтесь на большое количество меток о доставке и на мошеннические ссылки, якобы, для отслеживания посылок, которые ожидают Вас в таких популярных службах доставки как FedEx или UPS.

152204_FakePaypalE-Mail

Фото Saidul A Shaari, Flickr

Для того чтобы не стать жертвой, Вы никогда не должны отправлять деньги незнакомым людям или предоставлять им Ваши личные данные. Периодически проверяйте состояние счёта, к которому привязана Ваша банковская карта. Тщательно уничтожайте все важные документы, содержащие Ваши персональные данные. Пользуясь онлайн-банкингом, всегда напрямую заходите на сайт банка, а не нажимайте на подозрительные ссылки в полученном письме.

Google также обнаружил, что у пользователей не так много времени, чтобы восстановить или изменить свои учётные данные, прежде чем хакеры получат доступ к их аккаунту.

«Примерно 20% захваченных хакерами аккаунтов можно ещё иметь доступ в течение 30 минут, пока злоумышленник получает данные для входа».

№4 Мошеннические лотереи и розыгрыши: зарубежные розыгрыши, конкурсы и бесплатный отпуск

Мошеннические розыгрыши и лотереи обещают крупный приз или ещё что-то приятное. Такие сценарии разыгрываются различными способами, в том числе по телефону, по электронной почте, по обычной почте и даже лично. Мошенник сообщает Вам, что Вы выиграли солидную сумму, и теперь всё, что Вам нужно сделать, чтобы получить свой выигрыш, это оплатить расходы: налог на выигрыш, таможенные пошлины, доставку и т. д. Нередко жертвы просят списать требуемые сборы с суммы выигрыша, но жулики отвечают всегда одинаково: «Мы не можем этого сделать».

152204_LotteryEMailScam

Фото Jamil Velji, Wikipedia

Остерегайтесь мошеннических схем, которые обещают Вам бесплатный отпуск. При этом, от Вас требуется оплатить лишь сервисный сбор или купить членство в Клубе любителей путешествий. Прежде чем отправить кому-то свои деньги, обратиться за консультацией к финансовому эксперту или юристу.

№5 Мошенничество с предоплатой: обещания отправить деньги, товары, услуги и специальные предложения

Мошенничество, связанное с предоплатой, является довольно частой схемой аферистов, распространяемой по электронной почте. Это может быть любое мошенничество, когда с Вас заранее берут оплату и обещают отправить деньги, товары, услуги и специальные предложения. Кроме того, Вас могут также попросить вывести деньги из страны из-за беспорядков или помочь правоохранительным органам поймать воров.

Самый распространённый тип мошенничества, на который попадается огромное количество пользователей, называется «Нигерийские письма» или «Афера 419». Мошенник, как правило, связывается с кем-то по электронной или обычной почте и предлагает поделить крупную сумму денег, которые они хотят вывести из своей страны. Будущую жертву попросят внести некоторую сумму, чтобы оплатить все комиссии, пошлины и налоги, или предоставить банковские реквизиты, чтобы помочь с переводом денег. После чего мошенники будут продолжать выставлять Вам сборы, которые необходимо оплатить, прежде чем Вы сможете получить Ваши деньги.

152204_NigerianScam

Изображение Morburre, Wikipedia

Конечно, Вам никогда не отправят обещанные средства. По данным сайта Nigerian Fraud Watch, из-за этой аферы жертвы по всему миру потеряли просто шокирующую сумму — 12,7 миллиардов долларов.

blog_content_breaker_email_scam

Четыре популярных университета — Университет штата Нью-Йорк в Буффало, Университет Брока, Государственный университет Болл в Манси, Университет Техаса в Арлингтоне — проводили исследование, в ходе которого они запустили фишинговую атаку, направленную против группы пользователей. Исследователи хотели понять психологические причины того, почему люди становятся жертвами фишинговых писем. Вот что они заявили:

«Результаты нашего исследования показывают, что люди поверхностно обрабатывают большинство фишинговых писем и принимают решения, основываясь на простые сигналы и метки, встроенные в электронное письмо. Примечательно, что содержащиеся в письме сигналы о срочности и неотложности, например, угрозы и предупреждения, стимулируют расширенную обработку информации, но замыкают доступ к ресурсам, доступным для других сигналов, которые могли бы помочь выявить обман».

Исследование пришло к нескольким заключениям:

  1. Пользователи обрабатывают только то, что они видят собственными глазами, и не осознают разумом потенциальное мошенничество.
  2. Пользователь принимает решение открыть и прочитать электронное письмо, исходя из увлекательности заголовка, графики, отзывов и наличия вопросов, требующих безотлагательного решения, например: «Ваш банковский счёт будет заморожен, если Вы сейчас же не ответите». Элемент страха также играет важную роль, поскольку пользователь нередко бывает напуган темой или содержанием электронного письма, даже не спрашивая себя, как это вообще возможно и почему это происходит.
  3. Сигналы о срочности в электронном письме активизируют информационную перегруженность. Использование броских заголовков, важного содержания и графики нередко заставляет пользователей игнорировать предупреждения от программ безопасности, установленных на их компьютерах, или пропускать предупреждения от спам-фильтра в почтовом клиенте, который мог предупредить их и даже пометить возможное мошенническое письмо.

«Результаты исследования показывают, что привычные медиа схемы, используемые в сочетании с высоким уровнем загрузки электронной почты, имеют значительное влияние на вероятность того, что человек попадётся на фишинг-мошенничество».

Как не стать жертвой мошенничества по электронной почте

Распознавайте поддельные письма

Фото и содержание Microsoft

Вы уже сталкивались с этими видами мошеннических писем? А какие ещё Вы знаете? Желаем Вам отличного дня и никаких писем от мошенников!

Emsi

What to read next

Reader Comments